📋 আইনি তথ্য

phcharm নিয়ম ও শর্তাবলী – ব্যবহারকারীর অধিকার ও দায়িত্ব

phcharm প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই পৃষ্ঠায় অ্যাকাউন্ট, বেটিং, পেমেন্ট, বোনাস ও দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত সকল নিয়মকানুন বাংলায় স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
এই পৃষ্ঠায় যা আছে
  • অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা
  • বেটিং নিয়ম ও শর্ত
  • ডিপোজিট ও উইথড্র নীতি
  • বোনাস ও প্রোমোশন শর্ত
  • দায়িত্বশীল গেমিং
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও নিষেধাজ্ঞা

আমাদের শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলো

phcharm ব্যবহার করার সময় এই বিষয়গুলো মাথায় রাখুন – এটা আপনার এবং আমাদের সম্পর্ককে সহজ ও স্বচ্ছ রাখে।

🔞
বয়স সীমা – ১৮+
phcharm কেবলমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনাকে বয়স নিশ্চিত করতে হবে। নাবালকদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে।
👤
একজন – একটি অ্যাকাউন্ট
প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও জমা টাকা বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
💰
ন্যায্য পেমেন্ট নীতি
সকল জয়ের অর্থ যাচাইয়ের পর নির্ধারিত সময়ের মধ্যে পরিশোধ করা হয়। উইথড্র অনুরোধ সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
🎁
বোনাসের নিয়মকানুন
প্রতিটি বোনাস অফারের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট আছে। বোনাসের অর্থ সরাসরি উইথড্র করা যাবে না – নির্দিষ্ট শর্ত পূরণ করতে হবে।
🛡️
তথ্য সুরক্ষা ও গোপনীয়তা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত থাকে। তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হয় না। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
⚖️
বিরোধ নিষ্পত্তি
যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে phcharm-এর সাপোর্ট টিম প্রথমে সমাধানের চেষ্টা করবে। সকল বিরোধ ন্যায্যতার সাথে পর্যালোচনা করা হয় এবং সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
০১
ভূমিকা ও সংজ্ঞা

phcharm-এ আপনাকে স্বাগতম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") phcharm প্ল্যাটফর্ম ও এর সকল সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। phcharm-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত কিছু গুরুত্বপূর্ণ শব্দের অর্থ নিচে স্পষ্ট করা হলো:

  • "phcharm", "আমরা", "আমাদের" – phcharm অনলাইন বেটিং প্ল্যাটফর্ম এবং এর পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠানকে বোঝায়।
  • "ব্যবহারকারী", "আপনি", "আপনার" – phcharm-এ নিবন্ধিত বা সেবা ব্যবহারকারী যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝায়।
  • "প্ল্যাটফর্ম" – phcharm ওয়েবসাইট (phcharm.ws) এবং মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন উভয়কেই বোঝায়।
  • "অ্যাকাউন্ট" – phcharm-এ নিবন্ধনের মাধ্যমে তৈরি করা ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টকে বোঝায়।
  • "বেট" বা "বাজি" – যেকোনো স্পোর্টস ইভেন্টে অর্থ দিয়ে রাখা পূর্বানুমান বা প্রেডিকশনকে বোঝায়।
গুরুত্বপূর্ণ: এই শর্তাবলী বাংলায় প্রদান করা হয়েছে ব্যবহারকারীদের সুবিধার জন্য। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণটি প্রামাণিক বলে বিবেচিত হবে।
০২
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

phcharm-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিচের যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। এই শর্তগুলো সকল ব্যবহারকারীর জন্য সমানভাবে প্রযোজ্য।

  • আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
  • একজন ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই নাম, ঠিকানা, ফোন নম্বর বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
  • নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং বাস্তব হতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সেটি যেকোনো সময় বাতিল করা হতে পারে।
  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখতে হবে। অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার দায়িত্ব সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর।
  • phcharm যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্যান্য দলিল চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্র স্থগিত থাকতে পারে।
  • অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষকে ব্যবহার করতে দেওয়া বা অন্যের হয়ে বেট রাখা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
সতর্কতা: একাধিক অ্যাকাউন্ট ধরা পড়লে সকল অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স ও জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং ভবিষ্যতে phcharm ব্যবহারে স্থায়ী নিষেধাজ্ঞা দেওয়া হতে পারে।
০৩
বেটিং নিয়মাবলী

phcharm-এ বেটিং করার ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো সবসময় প্রযোজ্য থাকবে। এই নিয়মগুলো ন্যায্য ও স্বচ্ছ বেটিং অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করার জন্য তৈরি করা হয়েছে।

  • একবার বেট নিশ্চিত হওয়ার পর সেটি পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না, যদি না phcharm নিজে থেকে কোনো ত্রুটির কারণে বাতিল করে।
  • প্রতিটি বেটের সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ পরিমাণ নির্ধারিত থাকে যা মার্কেট ও ইভেন্ট অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে।
  • লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে অড্‌স যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে। বেট সাবমিট করার মুহূর্তের অড্‌সই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
  • কোনো টেকনিক্যাল সমস্যার কারণে বেট প্রক্রিয়া হলে phcharm সেই বেট বাতিল করে অর্থ ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে।
  • কোনো ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল, স্থগিত বা পুনর্নির্ধারিত হলে সংশ্লিষ্ট বেটের নিষ্পত্তি phcharm-এর নির্ধারিত নীতি অনুযায়ী হবে।
  • সন্দেহজনক বেটিং প্যাটার্ন, কোলুশন বা ম্যাচ ফিক্সিংয়ের সাথে সংযুক্ত বেট বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।
  • phcharm যেকোনো বেটের পরিমাণ সীমিত করার বা মার্কেট বন্ধ করার অধিকার রাখে।

বেটিং করার সময় মনে রাখবেন – এটি একটি বিনোদনের মাধ্যম। আপনি যা হারাতে পারবেন তার বেশি কখনো বেট করবেন না। phcharm সবসময় দায়িত্বশীল বেটিংকে উৎসাহিত করে।

০৪
ডিপোজিট ও উইথড্র নীতি

phcharm-এ আর্থিক লেনদেন সম্পর্কিত সকল নিয়ম এই অনুচ্ছেদে বিস্তারিত বলা হয়েছে। আমরা নিশ্চিত করতে চাই যে আপনার টাকা সবসময় নিরাপদ এবং প্রক্রিয়াগুলো স্বচ্ছ থাকে।

  • সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ ৳৩০০ এবং সর্বোচ্চ পরিমাণ নির্দিষ্ট পেমেন্ট পদ্ধতির উপর নির্ভর করে।
  • ডিপোজিট করা অর্থ সাধারণত ৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। bKash, Nagad, Rocket ও ব্যাংক ট্রান্সফার সাপোর্টেড।
  • উইথড্র অনুরোধ করার আগে অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাই করা থাকতে হবে।
  • উইথড্র সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। বিশেষ পরিস্থিতিতে ৩-৫ কার্যদিবস পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।
  • উইথড্র শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।
  • ডিপোজিট করার পর বোনাস না নিয়ে থাকলে যেকোনো সময় উইথড্র করা যাবে। তবে বোনাস নেওয়া থাকলে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ কার্যক্রমের সন্দেহ হলে phcharm উইথড্র আটকে রেখে তদন্ত করার অধিকার রাখে।
মনে রাখুন: phcharm কখনো ডিপোজিটের জন্য ফি নেয় না। উইথড্রের ক্ষেত্রে পেমেন্ট প্রোভাইডারের নিজস্ব চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।
০৫
বোনাস ও প্রোমোশন শর্তাবলী

phcharm নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রোমোশন অফার করে। এই অফারগুলো সকলের জন্য আকর্ষণীয় হলেও প্রতিটির নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা মনোযোগ দিয়ে পড়া জরুরি।

  • প্রতিটি বোনাস অফারের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (rollover) আছে। বোনাস নেওয়ার আগে সেই শর্তটি দেখে নিন।
  • বোনাসের অর্থ সরাসরি উইথড্র করা যাবে না। নির্ধারিত ওয়েজারিং পূরণ করার পরেই বোনাস থেকে আয় করা অর্থ উইথড্র করা যাবে।
  • ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র নতুন ব্যবহারকারীদের জন্য এবং প্রথম ডিপোজিটেই প্রযোজ্য।
  • একই আইপি ঠিকানা, ডিভাইস বা পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্টে বোনাস নেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • phcharm যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • বোনাসের মেয়াদ সাধারণত ৭ থেকে ৩০ দিন। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যাবে।
  • phcharm সন্দেহজনক বোনাস ব্যবহারের ক্ষেত্রে বোনাস বাতিল এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।
০৬
দায়িত্বশীল গেমিং

phcharm দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি বেটিং একটি বিনোদনের মাধ্যম এবং এটি কখনো জীবনের উপর নেতিবাচক প্রভাব ফেলা উচিত নয়।

  • আপনি নিজের অ্যাকাউন্টে ডেইলি, উইকলি বা মান্থলি ডিপোজিট লিমিট সেট করতে পারবেন।
  • প্রয়োজনে সেলফ-এক্সক্লুশন চালু করুন – নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখা যাবে।
  • কুলিং-অফ পিরিয়ডের সুবিধা নিন – ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের জন্য বেটিং বিরতি নিতে পারবেন।
  • আপনি যদি মনে করেন বেটিং আপনার নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যাচ্ছে, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
  • phcharm নাবালকদের বেটিং থেকে রক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনার ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল ব্যবহার করুন।

বেটিং নিয়ে কোনো সমস্যা হলে সাহায্য নিতে দ্বিধা করবেন না। আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় আপনার পাশে আছে। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।

০৭
অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ করার নীতি

নিচের যেকোনো পরিস্থিতিতে phcharm আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

  • এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ লঙ্ঘন করলে।
  • মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে।
  • বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করলে।
  • সফটওয়্যার, বট বা অটোমেটেড সিস্টেম ব্যবহার করে বেট রাখলে।
  • মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো অবৈধ কার্যক্রমে সম্পৃক্ততা থাকলে।
  • ম্যাচ ফিক্সিং বা দুর্নীতিতে অংশগ্রহণের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
জরুরি তথ্য: অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে যদি কোনো শর্তাবলী লঙ্ঘনের প্রমাণ না পাওয়া যায়, তাহলে অ্যাকাউন্টে থাকা বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে। তবে বোনাস অপব্যবহারের ক্ষেত্রে সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
০৮
বৌদ্ধিক সম্পদ ও কন্টেন্ট ব্যবহার

phcharm প্ল্যাটফর্মের সকল কন্টেন্ট, ডিজাইন, লোগো, ট্রেডমার্ক, সফটওয়্যার এবং অন্যান্য বৌদ্ধিক সম্পদ phcharm-এর একচেটিয়া মালিকানাধীন।

  • phcharm-এর অনুমতি ছাড়া প্ল্যাটফর্মের যেকোনো কন্টেন্ট কপি, বিতরণ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
  • phcharm-এর লোগো বা ট্রেডমার্ক অন্য কোথাও ব্যবহার করতে লিখিত অনুমতি নিতে হবে।
  • প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত অড্‌স, পরিসংখ্যান বা অন্যান্য তথ্য ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য সীমাবদ্ধ।
০৯
দায়বদ্ধতার সীমা

phcharm সর্বোচ্চ মানের সেবা দেওয়ার চেষ্টা করে, তবে কিছু পরিস্থিতিতে আমাদের দায়বদ্ধতার সীমা নির্ধারিত আছে।

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা, সার্ভার সমস্যা বা তৃতীয় পক্ষের প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ক্ষতির জন্য phcharm দায়ী নয়।
  • ব্যবহারকারী নিজে তার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত না করলে এর ফলে যেকোনো ক্ষতির দায় phcharm নেবে না।
  • বেটিংয়ে অর্থ হারানোর জন্য phcharm দায়ী নয় – এটি ব্যবহারকারীর নিজস্ব সিদ্ধান্ত।
  • অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা বা অন্যান্য ফোর্স মাজিউর ঘটনার কারণে সেবা বিঘ্নিত হলে phcharm দায়ী নয়।
  • phcharm-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থাতেই সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের বেশি হবে না।
১০
শর্তাবলী পরিবর্তন ও আপডেট

phcharm যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিম্নোক্ত প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে:

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের কমপক্ষে ৭ দিন আগে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।
  • পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া বলে গণ্য হবে।
  • নতুন শর্তে আপত্তি থাকলে ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • এই পৃষ্ঠার উপরে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি সবসময় সর্বশেষ পরিবর্তনের তারিখ নির্দেশ করবে।
যোগাযোগ করুন: এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন: support@phcharm.ws অথবা আমাদের সাহায্য কেন্দ্র পরিদর্শন করুন।
🚀 এখনই শুরু করুন

শর্তাবলী পড়া শেষ? এখন phcharm-এ যোগ দিন!

বিনামূল্যে অ্যাকাউন্ট খুলুন, প্রথম ডিপোজিটে বোনাস পান এবং আজই আপনার পছন্দের স্পোর্টসে বেট দেওয়া শুরু করুন।

বিনামূল্যে নিবন্ধন
মাত্র ৳৩০০ দিয়ে শুরু
ওয়েলকাম বোনাস পান
বাংলায় ২৪/৭ সাপোর্ট
English